Det vigtigste første skridt er at beskrive, hvad du har brug for hjælp til. En flot portfolio fortæller noget om udtrykket. Den bør også vise, hvilke problemer designeren har arbejdet med, og hvad vedkommende selv har bidraget med.
Afklar først, hvilken slags produkt der skal designes
Ordet produktdesigner bruges om både fysiske produkter og digitale løsninger. Skal du udvikle en stol eller emballage, skal du søge efter andre faglige kompetencer end til en app, en selvbetjeningsløsning eller et website. Skriv derfor digital produktdesigner, UX/UI eller det konkrete produkt i din søgning.
Afklar også, hvor opgaven begynder. Skal nogen undersøge et problem, strukturere et kompliceret flow, udforme brugerfladen eller bygge den? En designer kan dække flere dele, men titlen alene fortæller ikke, hvad der er med i leverancen.
Brug flere veje til en lille liste af kandidater
Start med relevante portfolios og anbefalinger fra mennesker, der har købt eller samarbejdet om lignende arbejde. Faglige netværk og branchearrangementer kan give indblik i, hvordan en designer tænker og samarbejder. En anbefaling er et udgangspunkt for en samtale, ikke en garanti for det rette match.
Se efter erfaring med en beslægtet opgavetype frem for præcis samme branche. En gennemarbejdet formular eller et forståeligt administrationsværktøj kan være mere relevant end en visuelt imponerende kampagneside, hvis din udfordring er et svært tilmeldingsforløb.
Læs casen bag billederne
Spørg, hvem løsningen var til, hvilke begrænsninger der fandtes, og hvordan designvalgene blev truffet. En case bør skelne mellem individuelt ansvar og teamets arbejde. Den bør også gøre klart, om resultatet er et koncept, en prototype eller et produkt i drift.
Et selvstændigt projekt kan vise gode færdigheder. Det er bare en anden type dokumentation end et kundeprojekt med observerede brugerresultater. Bed om at få forklaret ét konkret valg og et alternativ, der blev fravalgt. Det fortæller ofte mere end en lang liste over værktøjer.
- Hvad lavede designeren selv?
- Hvilken viden understøttede beslutningerne?
- Hvad er faktisk bygget, testet og dokumenteret?
Gør den første brief kort og brugbar
Beskriv målgruppen, det nuværende problem og den handling, løsningen skal gøre mulig. Tilføj eksisterende materiale, tekniske bindinger, ønsket deadline og en økonomisk ramme, hvis du har en. Skriv også, hvem der kan træffe beslutninger undervejs.
Et fiktivt eksempel er: Forældre skal kunne ændre en booket tid på mobilen uden at ringe. Vi har allerede et bookingsystem, men mangler et forståeligt forløb og tydelige fejlbeskeder. Det giver et langt bedre samtalegrundlag end ønsket om en moderne app.
Aftal leverancen, før I aftaler starten
Prisen afhænger blandt andet af research, antal forløb, skærmtilstande, prototype, test, implementering og rettelser. Sammenlign tilbud på samme omfang. Afklar filadgang, overdragelse, ansvar for indhold og eventuel udvikling. Tilgængelighed og opstart skal bekræftes direkte med den valgte designer.
Skriv, hvad der skal leveres, hvordan det vurderes, og hvordan ekstra ønsker håndteres. Ved en uklar opgave kan en afgrænset afklaringsfase være første leverance. Den skal have et tydeligt formål og en pris, I begge kender.
Tag med videre
Det vigtigste
at huske.
- Søg efter digitalt design, når opgaven handler om en app eller et website.
- Vurder dokumenteret ansvar og begrundede valg i portfolioen.
- Aftal leverance, økonomi, tilgængelighed og overdragelse skriftligt.
Lad os gøre det klart
Spørgsmål & svar
Skal designeren kende min branche?
Branchekendskab kan hjælpe, men vurder også evnen til at sætte sig ind i brugere, arbejdsgange og begrænsninger. Relevant opgavetype kan være lige så vigtig.
Skal jeg vælge en freelancer eller et bureau?
Se på behovet for faglig bredde, løbende kapacitet og koordinering. Begge kan være relevante; spørg, hvem der faktisk udfører arbejdet og følger det til dørs.
Kan jeg få både design og frontend samme sted?
Ja, nogle profiler tilbyder begge dele. Aftal særskilt, om du får designfiler, prototype, produktionsklar kode eller flere af delene.
Hvad skal jeg spørge en produktdesigner om ved første møde?
Beskriv én vigtig brugeropgave, og spørg, hvordan designeren vil undersøge den. Få afklaret personligt ansvar, forventede leverancer, tilgængelighed og overdragelse. Bed om et konkret eksempel på et designvalg fra en relevant case.
Hvordan vurderer jeg en portfolio uden selv at være designer?
Se efter en forståelig forklaring på problem, målgruppe, ansvar og resultat. Åbn den fungerende løsning, hvis den findes, og prøv en relevant opgave. Spørg til begrundelser og begrænsninger frem for kun at vurdere billedernes udtryk.
Hvad er forskellen på en digital og en industriel produktdesigner?
Den digitale profil arbejder typisk med software, brugerflader og digitale forløb. Industrielt produktdesign retter sig mod fysiske produkter og deres konstruktion, materialer og produktion. Beskriv dit konkrete produkt, da titler kan dække forskellige kompetencer.
Skal jeg have en færdig kravspecifikation før kontakten?
Nej. Start med målgruppe, problem, vigtigste opgave og kendte rammer. Hvis omfanget er uklart, kan I aftale en kort afklaringsfase med en tydelig leverance. En detaljeret funktionsliste er mindre nyttig, hvis behovet bag den endnu er ukendt.
Hvem skal eje domæne, designfiler og kildekode?
Aftal ejerskab, adgang, brugsrettigheder og overdragelse skriftligt. Få en liste over relevante konti og filer samt en plan for vedligeholdelse. Den konkrete aftale bør gøre det muligt at forstå, hvad du kan overtage, og hvilke eksterne tjenester løsningen afhænger af.
Kan jeg vælge designer ud fra et enkelt skærmbillede?
Et skærmbillede viser ét udsnit og én tilstand. Supplér med en case og et gennemgået forløb, der viser tekst, fejl, mobilvisning og samarbejdet med udvikling. Det gør vurderingen mere relevant for det produkt, du faktisk skal have hjælp til.
Læs selv videre
Kilder & fordybelse
Guiden bygger på disse kilder og erfaring fra egne projekter.
